Trong bối cảnh thị trường bán lẻ chịu nhiều ảnh hưởng từ đại dịch, Thế Giới Di Động ghi nhận những mốc tăng trưởng đáng chú ý.

Mô hình đa dịch vụ

Vượt qua nhiều tháng đóng cửa do giãn cách kéo dài, hệ thống này mở hơn 500 cửa hàng Điện máy Xanh Supermini, dự kiến cuối năm đạt trên 800 cửa hàng với doanh thu kỳ vọng hơn 7.000 tỷ đồng.

Thời điểm tháng 10, Thế Giới Di Động ra mắt 4 cửa hàng TopZone chuyên bán sản phẩm của Apple. Riêng tháng 11, chuỗi cửa hàng mới này đóng góp hơn 110 tỷ đồng, tương đương doanh thu trung bình hơn 25 tỷ đồng/cửa hàng mỗi tháng. Dự kiến cuối năm, Thế Giới Di Động vận hành 10 cửa hàng TopZone, doanh số ước tính mỗi tháng 8-10 tỷ đồng/cửa hàng.

Nhà bán lẻ này cũng chuẩn bị cho sự ra mắt của AVAWorld với những mảng kinh doanh hoàn toàn mới: Thời trang, thể thao, mẹ và bé, trang sức, xe đạp… trong thời gian tới.

Tìm cách tối ưu từng m2 để phục vụ khách hàng cũng cũng là chiến lược trong giai đoạn vừa qua của Thế Giới Di Động. Theo đó, phần diện tích bên ngoài của Điện máy Xanh được tận dụng để mở thêm 150 cửa hàng bán xe đạp, giúp ông lớn bỏ túi 400 tỷ đồng từ thời điểm mở cửa vào tháng 5 đến nay. Thành công từ mô hình “shop in shop” của nhà bán lẻ này còn đến từ mặt hàng đồng hồ ít nhiều tạo tiếng vang, hay những thử nghiệm mới với trang sức, mắt kính…

Thế Giới Di Động dự kiến mở hơn 800 cửa hàng tính đến cuối năm.

Không chỉ đẩy mạnh mở rộng hệ thống và các nhóm hàng, Thế Giới Di Động “nâng cấp” loạt dịch vụ đa dạng trong các cửa hàng hiện hữu. Từ hỗ trợ thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet… đến nay, khách hàng ghé Thế Giới Di Động có thể mua cả bảo hiểm xe máy/ôtô, hay nạp/rút tiền và chuyển khoản như tại điểm giao dịch của ngân hàng. Các dịch vụ thiết yếu phục vụ cuộc sống của người tiêu dùng dần tích hợp đủ vào chuỗi cửa hàng của tập đoàn này.

Mảnh ghép mới

Mới đây, mảnh ghép mới được Thế Giới Di Động đưa vào trải nghiệm là dịch vụ cho vay tiền mặt cung ứng bởi F88. Dịch vụ hiện triển khai giai đoạn đầu tại TP.HCM. Theo đó, gói sản phẩm cho vay trung bình 10 triệu đồng, trả dần trong 6 tháng theo dư nợ giảm dần. Khách hàng cung cấp chứng minh hoặc căn cước công dân, kèm thông tin tài sản (giấy đăng ký xe) là đủ điều kiện duyệt vay sau 15 phút. Khách hàng không cần mua hàng tại Thế Giới Di Động hay chứng minh thu nhập. F88 thực hiện toàn bộ việc duyệt hồ sơ và giải ngân, trong khi Thế Giới Di Động đóng vai trò điểm đến của những khách hàng có nhu cầu.

Với các khoản vay ở mức 10 triệu đồng, nếu khách hàng chọn trả dần trong 6 tháng sẽ có chi phí vay 7,5%/tháng theo dư nợ giảm dần. Do vậy, tổng số tiền phải trả sẽ khoảng 12,8 triệu đồng cả gốc lẫn phí vay.

Theo số liệu từ Ngân hàng Nhà nước, trong giai đoạn 2010-2020, tăng trưởng bình quân của tín dụng tiêu dùng đạt 33,7%, cao gần gấp đôi so với tăng trưởng dư nợ tín dụng bình quân toàn nền kinh tế. Trong thời gian này, hơn 30 triệu lượt khách thực hiện các khoản vay tiêu dùng. Với khoảng 60 triệu người Việt Nam có thu nhập trung bình và thấp, nhu cầu vay tiền mặt tiêu dùng được đánh giá là cấp thiết trong thời gian tới, sau những ảnh hưởng nặng của đại dịch.

Với anh Ngọc Hải (Hóc Môn, TP.HCM) nhu cầu vây tiêu dùng để trang trải cuộc sống đang rất cấp thiết. Làm xe ôm công nghệ nuôi cả gia đình, anh cùng vợ muốn mua một xe đẩy bán bánh mì nhưng không có vốn, lại không đủ điều kiện vay ngân hàng. Anh cho biết, dịch vụ của F88 là lựa chọn phù hợp, đáp ứng nhu cầu của anh.

“F88 là mảnh ghép để Thế Giới Di Động hướng đến phục vụ khách hàng trọn vẹn tại một điểm đến”, ông Đoàn Văn Hiểu Em – CEO Chuỗi Thế Giới Di Động và Điện máy Xanh – chia sẻ.

F88 thành lập năm 2013, cấp phép bởi Sở Kế hoạch và Đầu tư Hà Nội. Công ty được các quỹ Mekong Capital và Granite Oak rót vốn, là đối tác của nhiều ngân hàng và công ty fintech Việt. Tính đến tháng 12, hệ thống này sở hữu 500 phòng giao dịch trên toàn quốc.

Việc bắt tay với F88 cho thấy nỗ lực của Thế Giới Di Động trong việc vượt khó thời dịch. Đặt mục tiêu tăng trưởng, tăng thị phần và khai phá lĩnh vực mới, Thế Giới Di Động thu nhận thành quả khi lũy kế 11 tháng, công ty đạt doanh thu thuần hợp nhất 110.530 tỷ đồng (tăng 11% so với cùng kỳ), lợi nhuận sau thuế 4.395 tỷ đồng (tăng 22%). Trong tháng 11, doanh thu của nhà bán lẻ đạt 11.523 tỷ đồng và lợi nhuận sau thuế đạt 489 tỷ đồng, tăng lần lượt là 25% và 55% so với cùng kỳ 2020. Đây là tháng có doanh thu cao thứ 2 từ đầu năm đến nay của công ty.

Với kết quả kinh doanh tăng mạnh cuối năm, Thế Giới Di Động hoàn thành 88% kế hoạch doanh thu và 93% kế hoạch lợi nhuận sau thuế cả năm.